REGULAMIN ZAKUPÓW

Sklep internetowy, działający pod adresem www.ciekawelampy.pl, prowadzony jest przez firmę
ElmarCo Tadeusz Martyniuk, wpisaną do Ewidencji Gospodarczej Miasta Sopotu pod nr 12093, nr NIP 584 000 20 21, z siedzibą w Gdańsku przy ul. Letniskowej 14 a.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. ElmarCo zobowiązuję się przekazać Klientowi wszelkie niezbędne dane dotyczące wyrobów:

• rzetelnie i zrozumiale poinformować Klienta o właściwościach wyrobu i sposobie prawidłowego korzystania z wyrobu oraz konserwacji,
• w razie wątpliwości wyjaśnić znaczenie postanowień zawartych w Regulaminie Zakupów.

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.ciekawelampy.pl Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzyma e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu i potwierdzenie sposobu i terminu możliwej dostawy.
2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
3. Zamówienie zostanie zrealizowane:

• w przypadku zamówień płatnych za pobraniem – w momencie potwierdzenia zamówienia przez Klienta,
• w przypadku zamówień płatnych przelewem bankowym – w momencie wpływu środków na rachunek bankowy ElmarCo Tadeusz Martyniuk,
• w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty.

• w ciągu 5 dni pod warunkiem, że wyrób jest dostępny w magazynie,
• w ciągu 15 dni w przypadku gdy możliwa jest jego bieżąca produkcja,
• w niektórych przypadkach termin może się wydłużyć (towar na zamówienie)

Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

1. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba wyrobów. Realizacja tych zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te wyroby, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
2. Ze względu na procesy produkcyjne i różnorodność partii materiałów, należy być świadomym, że mogą wystąpić nieznaczne różnice w odcieniach wybarwień elementów (z drewna, szkła, marmuru) opraw z różnych partii produkcyjnych. Należy zaznaczyć przy zamówieniu, czy dane wyroby muszą pochodzić z jednej serii produkcyjnej.
3. Prezentowane w sklepie wyroby nie zawierają źródeł światła (z wyjątkiem produktów, w których opisie podano, że oferowane są z kompletem źródeł światła).
4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT fiskalna. Faktura VAT fiskalna wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta wyroby są skompletowane i gotowe do wysyłki.

10. W przypadku opóźnienia w wysłaniu wyrobu, ElmarCo Tadeusz Martyniuk zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Klienta o opóźnieniu, uzgadniając z Klientem inny możliwy termin wysłania wyrobu.

11. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym wyrobie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen wyrobów znajdujących się w ofercie, wprowadzania zmian w ofercie sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Dostawa wyrobu odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Koszty dostawy.

12. Przy każdym wyrobie podany jest czas realizacji zamówienia, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na wyroby o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.

Zamówione wyroby można również odebrać osobiście w dziale handlowym ElmarCo Tadeusz Martyniuk mieszczącym się w Chwaszczynie k/Gdyni przy ulicy Gdyńskiej 2.

13. Przy odbiorze towaru Klient bezwzględnie powinien:

• sprawdzić zgodność towaru z zamówieniem co do asortymentu oraz ilości,
• sprawdzić z należytą starannością w obecności Kuriera czy towar jest kompletny i nie nosi śladów uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, innych,
• w przypadku uszkodzeń wynikających ze szkód powstałych w transporcie konieczne jest spisanie protokołu szkody oraz umieszczenie przez Klienta adnotacji na liście przewozowym o rodzaju szkody w dostarczonych wyrobach.

Adnotacja Klienta na liście przewozowym musi być podpisana przez Kuriera, który dostawę realizował.

14. Reklamacje ilościowe, asortymentowe oraz wynikające ze szkód powstałych w trakcie transportu należy zgłaszać na piśmie pocztą (ul. Gdyńska 2, 80-209 Chwaszczyno), e-mailem (sklep@elmarco.pl) lub faxem (+58 552 84 29) do ElmarCo Tadeusz Martyniuk w dniu dostawy lub następnego dnia, wg obowiązującego wzoru (wzór zgłoszenia reklamacyjnego).

15. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym produktem. W przypadku uzasadnionej reklamacji, wyrób uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie wyroby do wyboru. Koszty, związane
z odesłaniem wyrobu reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

16. Uwaga. Ze względu na procesy produkcyjne i różnorodność partii towarowych, mogą wystąpić nieznaczne różnice w odcieniach koloru, nawet w przypadku zakupu kilku sztuk tego samego wyrobu.
Lakierowanie może oddziaływać optycznie w różny sposób, w zależności od padania światła. Małe zmiany koloru są naturalnym znakiem prawdziwości materiału.
Z tego względu reklamacje dotyczące różnic koloru nie mogą być uwzględniane. Aby zminimalizować prawdopodobieństwo wystąpienia różnic, przy zamówieniu należy nadmienić (e-mailem), czy dane wyroby muszą pochodzić z jednej serii produkcyjnej.
Ze względu na różne charakterystyki wyświetlania obrazu przez monitory komputerowe oraz procesy związane z cyfrową obróbką fotografii pokazane na witrynie www.ciekawelampy.pl zdjęcia i próbki materiałów mogą nieco różnić się od rzeczywistych. Fakt różnic między kolorem widzianym na ekranie a rzeczywistym kolorem wyrobu nie może stanowić podstawy do reklamacji wyrobu.

17. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

• za pobraniem (zamówienia do 1 000 zł),
• kartą kredytową,
• przelewem bankowym na konto sklepu.

Zobacz szczegóły płatności.

18. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz
o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować
z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym
w zamówieniu. Koszt odesłania wyrobu nie podlega zwrotowi.

19. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

20. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym
(Dz. U. nr 180, poz. 1495) Klient, kupując sprzęt elektryczny lub elektroniczny, ma prawo zwrócić stary (zużyty) sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym kupił nowy produkt.
Klienci ElmarCo Tadeusz Martyniuk, chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie zużytego sprzętu pod adresem:
ElmarCo Tadeusz Martyniuk
ul. Gdyńska 2, 80 – 209 Chwaszczyno k/Gdyni

Koszt przesyłki zużytego sprzętu ponosi Klient.

21. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a ElmarCo Tadeusz Martyniuk. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie Klientowi wraz z przesyłką faktury VAT fiskalnej.

22. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

23. ElmarCo Tadeusz Martyniuk zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą
z dnia 29 sierpnia 1997 „O ochronie danych osobowych”. Zarejestrowany Klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania. Na żądanie Klienta dane te zostaną usunięte.

24. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

25. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. (Dz.U. nr 22 poz.271).

26. W rozumieniu art. 10 ust. 2 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. Dz. U. nr.144 poz. 1204 o świadczeniu usług drogą elektroniczną wyrażam zgodę na przesyłanie przez ElmarCo Tadeusz Martyniuk informacji handlowej dotyczącej towarów lub usług ElmarCo za pomoca środków komunikacji elektronicznej, w szczególności pocztą elektroniczną. Zgoda może być w każdej chwili wycofana. Administratorem danych osobowych jest ElmarCo Tadeusz Martyniuk z siedzibą w Chwaszynie ul. Gdyńska 2. Celem zbierania danych jest realizowanie akcji przesyłania drogą elektroniczną informacji handlowych dotyczących towarów lub usług ElmarCo . Informujemy, że posiadacie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Informujemy, iż nie ma obowiązku podawania danych osobowych. Dane osobowe podajecie Państwo dobrowolnie.

Koszty dostawy

Dostawy wyrobów mogą być realizowane poprzez:

• odbiór własny Klienta w ElmarCo Tadeusz Martyniuk,
• dostawa za pośrednictwem firmy spedycyjnej, z którą firma ElmarCo zawarła umowę
  o świadczenie usług transportowych (UPS) wg zasad:

¾ 100% koszt ElmarCo przy zamówieniu powyżej 1500 zł,

¾ 100% koszt Klienta przy zamówieniu poniżej 1500 zł,

• dostawa za pośrednictwem firmy spedycyjnej wskazanej przez Klienta – 100% koszt Klienta.

Informacja o kosztach dostawy za pośrednictwem firmy spedycyjnej UPS:

• Koszt dostawy płatnej kartą kredytową lub przelewem bankowym wynosi 31 zł brutto,
• Koszt dostawy płatnej za pobraniem wynosi 38 zł brutto.

Opłata jest doliczana do wartości całego zamówienia realizowanego jednorazowo.

W przypadku przesyłek zagranicznych w zależności od kraju docelowego ustalane są indywidualne warunki dostawy.

Płatność

• za pobraniem – Klient płaci kurierowi w chwili odbioru przesyłki. W ten sposób nie można płacić za zamówienia o wartości wyższej niż 1000 zł.
• przelewem – Klient płaci po otrzymaniu e- maila, potwierdzającego przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na konto ElmarCo Tadeusz Martyniuk. Przelewy należy dokonywać na:

ElmarCo Tadeusz Martyniuk

Ul. Letniskowa 14 a, 80-299 Gdańsk

Kredyt Bank S.A. O/Sopot

78 1500 1706 1217 0001 5139 0000

lub za pośrednictwem Płatności.pl poprzez:

szybki przelew z mBanku mTransfer

szybki przelew z MultiBanku MultiTransfer

szybki przelew z Inteligo Intelipay

szybki przelew z BZWBK Przelew24

szybki przelew z Nordea Płać z Nordea

szybki przelew z PKO Inteligo Płacę z PKO Inteligo

szybki przelew z BPH Przelew z BPH

szybki przelew z ING (Bank Śląski) Przelew z ING

W tytule przelewu należy wpisać: zamówienie z Internetu nr S/XXXX/YY/2007 (XXXX – nr ID, YY – numer miesiąca)

Kartą płatniczą - akceptujemy karty: Visa oraz MasterCard, Dinners Club. JCB, POLCARD, PBK Styl i wiele innych.

Autoryzacja kart jest przeprowadzana przez firmę Płatności.pl Nie akceptujemy płatności niektórymi kartami Visa Electron oraz edc/Maestro, które muszą być odczytane przez elektroniczny czytnik ustawiony w punkcie sprzedaży. O tym, czy dana karta Visa Electron może być używana przy płaceniu w Internecie, decyduje bank - wystawca karty.

Życzymy udanych zakupów i satysfakcji z użytkowania wyrobów ElmarCo